Política de privacidad — Naku Soul
1. Introducción
En Naku Soul respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que sea recolectada a través de nuestro sitio web.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando navegas o realizas compras en nuestro sitio.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Documento de identificación (cuando sea necesario)
- Dirección de envío
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información de pago (procesada por pasarelas externas)
- Datos de navegación en el sitio web (cookies, IP, comportamiento de compra)
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Realizar envíos y entregas
- Brindar soporte al cliente
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra
- Enviar información promocional si el usuario lo autoriza
- Mejorar la experiencia de navegación y el sitio web
4. Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido.
El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
5. Compartición de información
Naku Soul no vende ni alquila datos personales.
La información puede ser compartida únicamente con terceros necesarios para la operación del servicio, tales como:
- Pasarelas de pago
- Empresas de logística y mensajería
- Proveedores tecnológicos
Todos estos terceros están obligados a proteger la información conforme a la ley.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro en internet.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente
- Revocar la autorización de uso de datos
8. Conservación de los datos
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la ley.
9. Modificaciones
Naku Soul puede actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
10. Contacto
Para cualquier solicitud relacionada con privacidad de datos, puedes comunicarte a los canales oficiales de atención al cliente disponibles en el sitio web.